Служба поддержки Pin-Up.ru

Этот материал будет посвящен тому, как работает служба поддержки в Pin-Up.ru. Также мы расскажем, какие есть способы связи с саппортом этого букмекера.

Перейти на сайт

Контакт-центр Pin-Up.ru

Наиболее привычным и традиционным способом, задать свой вопрос службе поддержки является телефонный звонок. На сайте БК Пин-Ап.ру указан контактный номер – 8(800)222-77-88.

С граждан России, вне зависимости от оператора мобильной связи, не взымается плата за звонки по номеру БК Пин-Ап.

Сотрудники контакт-центра отвечают на вопросы пользователей достаточно вежливо и в каждой ситуации пытаются найти оптимальное решение. Иногда бывает проблематично дозвониться в саппорт поздним вечером или ночью, ожидание ответа в этом случае может занять довольно много времени.

График работы техподдержки Пин-Ап.ру на сайте не указан.

Онлайн-консультант Pin-Up.ru

Если у беттора нет времени на телефонный звонок или он не желает общаться вживую, очень удобным способом решения проблем или получения помощи по определённому вопросу выступает онлайн-чат с представителями саппорта Пин-Ап.ру.

Открыть чат с оператором можно находясь на любой странице сайта. Достаточно просто нажать на кнопку в виде двух реплик. В открывшемся окне необходимо указать имя для более удобного общения, а также задать свой вопрос. После чего нужно кликнуть на «Начать диалог».

Консультанты в чате Пин-Ап.ру отвечают очень быстро. Среднее время ожидания ответа составляет около 2-3 минут, часто ответ приходит и вовсе мгновенно. В час-пик, когда к консультантам обращается одновременно много пользователей, ожидание может затянуться до 5-7 минут.

После того, как консультант подключился к чату, начинается его диалог с пользователем. Общение будет длиться до того момента, пока игрок не получит ответы на все интересующие его вопросы. В особых случаях оператор БК Пин Ап может привлечь к общению и других специалистов, которые более компетентны в каком-то конкретном вопросе. Консультанты ведут себя вежливо и приветливо, заметно, что они настроены на максимально продуктивное сотрудничество.

Альтернативные способы связи с поддержкой Pin-Up.ru

Если для решения определенного спорного момента пользователю нужно предоставить какие-то документы или скриншоты, оптимальным вариантом связи с БК Пин-Ап.ру будет электронная почта – info@pin-up.ru.

Отметим, что электронный адрес БК Пин-Ап не вынесен на главную страницу сайта, а указан только в разделе «О нас». Это может свидетельствовать о том, что e-mail не стоит воспринимать, как самостоятельный способ связи с букмекером. Скорее, это дополнение к общению по телефону или в онлайн-чате.

Также на главной странице сайта Pin-Up.ru можно найти ссылки на страницы этого букмекера в разных мессенджерах и социальных сетях.

В особых случаях есть возможность обращаться за помощью в Телеграм-чат или, к примеру, в личные сообщения сообщества во «ВКонтакте». Но все же соц. сети лучше подходят для мониторинга новостей и акций от БК Пин Ап, а задавать вопросы лучше более традиционными способами.

Посетить сайт

Оценить статью
Pinru-club.com
Добавить комментарий

  1. Иляс

    Здравствуйте как снят денги на выводе нет сбербанк онлайн

    Ответить
    1. Василий Демидов автор

      Здравствуйте. Скорее всего, достаточно при выводе выбрать тип карты (VISA, MasterCard, МИР) и написать номер карты, который привязан к Сбербанк Онлайн. Но лучше всего уточнить этот вопрос у официальной службы поддержки БК Пин-Ап.

      Ответить